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上海:“饿了么”惊现“幽灵餐馆” 连星巴克都是假冒的!

2016-09-13 上海之路

9月1日起施行的《上海市网络餐饮服务监督管理办法》明确规定,第三方平台需要审核餐馆的资质。为此不少平台,直接把餐厅营业执照和餐饮服务许可证都贴到网上。可是这些看似证照齐全的店,真的存在吗?

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“琪佳粥店”、“Mini咖喱”和“星期一便当”,这三家店在饿了么上,留的地址都是蒙自路341号,用的都是同一张名为“连来餐馆”的执照。然而记者来到蒙自路341号,这里却是一家馄饨店。


记者:琪佳粥店,王字旁的琪,听说过吗?

商家:没有。

记者:还有一个叫Mini咖喱,都没有听说过吗?

商家:没有。

记者:那么你们这家店在这里开了多久了?

商家:十六七年了,就我们一家店,没有别的店啊。


从店内所挂的两证来看,“连来餐馆”的确就是这家奇味馄饨店。那么,饿了么平台上显示为这个地址的另三家店,到底在哪里呢? 记者拨通“Min咖喱”的送餐电话。

记者:你们上面显示的地址也是蒙自路341号,怎么会找不到、叫不到呢?

Min咖喱客服: 这个我也不太清楚,我现在是在分店,这个店是在浦东南路。


而另两家使用这张执照的餐厅页面上,连电话都没有。消费者根本无从联系,也无法找到实际的经营地址。 在饿了么平台上,套用证照的情况并不少见,其中还不乏傍名牌的:这家星巴克五月花店,上传的证照名却是安徽私房菜。 好不容易找到这家星巴克天虹路店,它的营业执照和食品经营许可证都能对应起来。乍一看像是真的,可是记者来到这里,得到的却是店员的否认。


星巴克天虹路店店员:我们是没有外卖的。

记者:那么在饿了么上面的星巴克店不是你们开的咯?

星巴克天虹路店店员:跟我们没有任何关系, 他们马上有可能还会受到起诉。


截至今年6月,全国网上外卖用户规模已达1.5亿,较去年底增长了31.8%。上半年,仅上海市食药监局就接到有关网络订餐平台的举报高达365件,平均每天就有2起。


而针对像饿了么、美团点评、百度外卖等第三方网络订餐平台,最近接连曝出无证餐饮、阴阳证照等问题。上海市食药监局近日约谈了7家网络订餐平台,约谈现场充满了火药味。

约谈一开始,上海食药监局局长阎祖强就将矛头直指网络订餐平台上的无证餐饮。此前,一大批无证无照餐饮在综合整治中被取缔,却很快在网络订餐平台上找到了他们的生存空间。

上海市食药监局局长 阎祖强:我们这边在取缔,你们那边在收编,食品安全不能有避风港,没有可以真空的地方。

现场的监督员,随机打开饿了么、美团等APP,在大沽路100号附近,随便选择了几家餐馆,很快就发现:这家星期一便当,距离大沽路仅300多米,但实际注册地却在长宁区;而这家盒马外卖,地址在人民广场,餐饮服务许可证却在浦东,此类的阴阳证照不在少数。


上海市食药监局局长 阎祖强:你这个"阴阳证"不对了,送餐的其实不在这里,盗用人家的名义,这种是欺诈行为,我们要联系工商一起处分你们。

面对这些暴露出来的问题,被约谈的平台负责人,面露难色。


百度外卖副总裁 刘润:在实际执行中,我们如何保证全国几千上万人的团队,严格执行我们既定的标准,按照统一的标准去做,还是在过程监管上 有一些疏漏。


美团点评首席食品安全官 钟永健:我们发现在我们平台上,确实存在这个情况,希望以市局的专项检查为契机,督促我们把这个工作做好。

当前,上海正在开展为期2个月的网络餐饮服务专项检查。不管是第三方平台,还是入网餐饮单位,只要发现违规,就会严惩并向社会公开。

这样的行业乱象该好好整顿了!

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